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クレームは宝

仕事の上での問題や課題は常に現れる。日々、多くの個人様へ商品をお送りするにあたり、さまざまなヒヤリハットやクレームからは逃れられない…。クレームは「ゼロ」である ...続きを見る

2014.03.18 15:01

お客様が発行する「屋上＆アウトライフ・マガジン」「ilTETTO」が春満喫号として季刊発刊されました。今回のテーマは「春は屋上をゴージャスに！」屋上グランピング ...続きを見る

2014.03.14 14:56

カイゼンビフォーアフターを紹介します！今回のテーマは「ロケーション」は”やさしさ”です。beforeﾂꀀﾂꀀこんな問題を抱えていた・・・。・ごちゃごちゃとしたロ ...続きを見る

2014.02.09 17:44

佐川ショックとも言われる、佐川急便の短期間での値上げが一旦この9月で落ち着く事の発端は、佐川急便のamazonとの決別から始まった。今年の4月に佐川はamazo ...続きを見る

2013.09.30 23:20

３定の現場をベンチマークさせて頂きました。ベンチマーク先は大手物流会社のセンター内です。現場３Ｓ活動の徹底はさすが！でした。センター内での３Ｓ委員会活動や本社か ...続きを見る

2013.08.19 11:58

ひ弱な現代人に朗報です！！皆さんゴキブリの後始末にお困りではないでしょうか？そんな人に言えない・・・。悩みを解消するアイテムです。【ゴキクレーン！】詳しくはＷＥ ...続きを見る

2013.07.25 14:46

コストダウン＆品質向上の時代は終わりました。各配送会社の値上げ、サイズ規制強化の動きが活発化する時代に安価競争には限界があります。通販物流は安売り競争から脱却し ...続きを見る

2013.07.03 17:20

お客様から評価されるのは付加価値のある作業だけで、その道の達人の行動は一挙手一投足に余分な動きが無い。つまり、作業にムダがないのである。ムダの無い動きは見ていて ...続きを見る

2013.06.28 14:32

通販物流の現場ではあらゆる想定外が起こります。しかし、それこそが現場の力が試されている時なのです！情報発信を広範囲に行い、密に行うことで変化に対応することが出来 ...続きを見る

2013.06.28 14:22

皆様熱い中いつもご苦労様です！今年は梅雨が無くていきなり真夏って感じですね！働く人達はくれぐれも無理をせずに水分補給をこまめに取って熱中症対策をしっかりして行き ...続きを見る

2013.06.18 11:48