通販物流専門 低価格・発送代行のロジデザイン

ロジデザインブログ

改善提案!

2012.06.29 08:48|Permalink

昨日、あるパートさんから、「話があるんですけど、時間もらえませんか?」と電話があり、業務終了後にお話しました。

はじめは、何かあったのか・・・もしかして・・・など不安いっぱいで面談したんですが、なんと、「現場改善していきたいのですが、何から始めたらいいのかわかんないので、教えてもらえませんか?」という相談でした!

私の心配とは正反対の内容で、すごく嬉しかったです!

ちょうど我が社では、7月から『改善提案制度』というものをスタートする事になっていましたので、その制度に沿って内容を深彫りしていこう!という事になりました。

現場では、それぞれに色んな事を考えて、色んな視点で想ってくれています。

今回の面談は、そんな思いを感じた素敵な面談になりました!

 

スタッフからのおはようメール!

2012.06.27 13:44|Permalink
弊社のフロントスタッフがお客様へ
毎日送る おはようメールを紹介します。
ツꀀ
○○様
ツꀀ
おはようございます。
ツꀀ
今日は雨は降っていないのですが、
とても蒸し暑いです。(*。*)
ツꀀ
この季節になると、ルイボスティを冷やして
麦茶代わりに飲んでます。
ツꀀ
私の勝手な思い込みなのかもですが、
ハーブティってHOTなイメージがあったのですが、
冷やして飲むと結構おいしくて、
変にクセになっています(笑)
ツꀀ
今日も一日よろしくお願いします。。。
ツꀀ
ツꀀ
このように、短い言葉でお客様とコミュニケーションを
取ることはとても心が朝から晴れ晴れします!!
ツꀀ
これからもお客様に頑張って頂くように心を込めた
言葉を掛けさせて頂きます。
ツꀀ
ツꀀ
ツꀀ
ツꀀ
ツꀀ
ツꀀ
ツꀀ
ツꀀ

問題を再定義する。

2012.06.26 19:05|Permalink

 

 

 

 

アイデアと問題はセットです。言い換えると、アイデアはある問題に対するソリューションなのです。

ある問題に対してもっとアイデアを出すよりは、その問題自体を再定義した方が良いアイデアが出る場合が多いという事実です。

そう考えると、「アイデアが出ないからもっと出したい」と考えるのはうまくなくて、「どうしたらもっと自然にアイデアが湧いてくるような、わくわくするような問題を再定義できるか」と考えた方が効果的です。

つまり解こうとしている問題の方をいじるのです。

再定義です。

つまらない問題をおもしろい問題に変換する手法についてよく使っているものをいくつかあげてみます。

  • 最速とか最初とか、一番とかをつける

    つまらない問題:「どうしたら売上があがるか?」

    おもしろい問題:「どうしたら業界一の売上をあげられるか?」

  • 自分へのメリットを強調する

    つまらない問題:「どうしたら売上があがるか?」

    おもしろい問題:「どうしたら売上があがって自分が出世できるか?」

  • おもいきった期限を切る

    つまらない問題:「どうしたら売上があがるか?」

    おもしろい問題:「どうしたらたったの1週間で売上があがるか?」

  • 他者と比べる

    つまらない問題:「どうしたら売上があがるか?」

    おもしろい問題:「どうしたらA社とは違うやり方で売上があがるか?」

  • 問題によってひきおこされる問題にアプローチする

    つまらない問題:「どうしたら売上があがるか?」

    おもしろい問題:「売上があがらないことによって社員のモチベーションが下がっているが、どうしたら社員のモチベーションがあげられるか?」

何事も楽しむことです! いきづまるという前に 一歩戻って考えて見てもおもしろい。

 

新システムがお客様とロジ・デザインをどんどん繋いでいく!

2012.06.26 15:01|Permalink

通販物流向け新システムを続々導入。

今までのBtoBのお客さまの在庫管理とはどうしても運用が異なるので・・・。

ASPでの新システムを導入しました。

ショップ様からのデータ受注からピッキングリスト、各種運送便の送り状発行、在庫引当、ハンディへ

のデータ転送等の全てを一連自動化で行いメールでのデータのやり取りや問合せ等を極力

無くすことが出来ます。

この新システムがお客様とロジデザインをどんどん繋いで行きます!

確実性とスピードアップでお客様に貢献致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

webマーケティングの歴史

2012.06.26 14:10|Permalink

日本でインターネットが使われるようになったのは、1988年からです。

Yahoo! JAPANが始まったのは、1995年からです。20年あまりで急激に伸びてきたインターネットの分野ですが、時代とともにインターネットを使ったマーケティングツールも進化しています。

インターネットが始まって最初の広告はバナー広告でした。

 世界初のバナー広告は1994年、Web雑誌「HotWired」に掲載されたものだといわれています。

日本初のバナー広告は1996年Yahoo! JAPANに掲載されたバナー広告だといわれています。

バナー広告は、テレビでいえばCMのようなものです。多くの人が見るところに広告を掲載すると、より多くの注目を浴びるので、告知や宣伝には“持ってこい”の広告でした。

 1999年から出てきた新しい広告が成果報酬型広告のアフェリエイトです。当初は、クリック課金型のアフィリエイトが主流でしたが、クリック詐欺が横行したため、成果報酬型のアフィリエイトが中心になっていきました。

 そして、2002年からヤフーやグーグルがリスティングを開始しました。まだ8年ほどしか立っていませんが、いまやインターネット広告の主流になっている広告です。広告の種類や上記以外にタイアップ広告、動画広告、口コミなどがあり、最近ではツイッターなどのソーシャルメディア(SNS)を使ったマーケティングも注目されています。

 そして、マーケティングの効果を図るうえで外せないものが、アクセス解析ツールです。日本でのアクセス解析ツールの初めは2001年からといわれています。そのアクセス解析が広まったのは、グーグルがGoogle Analyticsのサービスを開始した、2005年からです。それまでは、そこまでアクセス解析やマーケティングの効果について検証するものがないという状況でした。アクセス解析や効果測定の結果、いろいろな広告の検証ができるようになりました。

 アクセス解析や効果測定が浸透すると、ランディングページの最適化LPOなどが進み、LPOのサービスが出てきました。LPOは、2004年米国から始まり、日本で始まったのは2006年からでした。また、同じ最適化ではEFO(エントリフォーム最適化)のツールも出てきています。LPOやEFOを導入することで、アクションするユーザーが増えたという実績もあります。

 このようにWebマーケティングは進化し、アクセス解析やLPO、EFOなどのツールが出てきているので、現在は「Webマーケティングがしやすい環境ができてきている」といえます。

図2 Googleで「リスティング広告」で検索した検索結果画面(携帯端末)
 Webマーケティングの歴史

 

 

 

 

 

 

 

 


ツꀀ

改善提案は意識改善から生れる!

2012.06.25 13:02|Permalink

改善提案制度の導入。

7月より本格的に改善提案制度が導入されます。

目的は改善を楽しみ「常に考える」社風の構築です。

①アイデア提案制度 ②改善実施 ③実施継続 

この3つを行なっていきます。

最大の改善は、働く人の意識改革です。

①常に考える ②創意工夫 ③継続力

この3つの意識を強化することによって!

この改善提案制度はより良いものとなって行きます。

【 Think small Logistics 】 創意工夫をもってお客様の感動を創りだす。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

アパレル検品、検針にも対応致します!

2012.06.24 22:48|Permalink

アパレルインターネット通販向け物流。

タグ外し、採寸、補修、等の検品にも対応させて

頂きます。 検針作業にも対応致します。

検針機&金属探知機も保有しております。

きめ細かな心配りを備えた女性スタッフが

対応させて頂きます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ラッピングのご提案~LOGI-DESIGN~

2012.06.22 20:07|Permalink

EC物流をメインとしている『LOGI-DESIGN』では、インターネット販売に関わる色々な事をご提案させていただいております!

先日は、お子様向け商品のラッピングのご提案をさせていただきました♪

いまやインターネット販売ではラッピングして当たり前の時代です!

付加価値には色々なものがあると思いますが、ラッピングはその中で最も感動をお届けできるサービスです!だからこそ、簡単で、適正なコストで、喜んでもらえるご提案を心がけております!

 

台風情報 夕方から近畿上陸

2012.06.19 13:07|Permalink

強い台風4号は19日午前10時現在、種子島の東南東約130キロを時速50キロで北北東へ進んでいる。

同日夕から夜にかけて四国から近畿に上陸する恐れがあり、20日朝にかけては関東、東北付近を北東方向へ進む見通し。

気象庁は、土砂災害や洪水などに厳重な警戒をするよう呼び掛けている。

お客様へご迷惑が掛からないように、常に情報をとって行きたいと思います。

現場指導!始動!

2012.06.19 12:52|Permalink

通販専用システム導入

現場への流れとハンディーターミナルの使用方法を

レクチャーしております。

皆さん真剣に聴いてくれております。

1 / 212
ページのトップヘ