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プロセスの中身

業績（結果）はプロセスの中にある。プロセスとは・・・・。①何を攻めるのか？自社の強みが何か？収益性の高い物が解っていない。②何を育てるのか？経営資源の何がどのよ  ...続きを見る

2011.12.17 16:02

クレームは宝である。

クレームが少ないことはお客様が満足をしてくれているということ、顧客満足が高いと言えます。ただ、その一方で、どんな小さなクレームにも敏感になる必要があります。クレ  ...続きを見る

2011.12.14 15:56

これからのタイムマシン戦略

少しまえの「タイムマシン戦略」の輝かしい実践者は、ソフトバンクの孫正義氏である。ＩＴ先進国アメリカと日本との遅れている時間差をフル活用したのである。アメリカでヒ  ...続きを見る

2011.12.13 15:33

Logi-Design　我々の目指す デザインとは・・・。

デザインとは、ある問題を解決するために思考・概念の組立を行いそれを様々な媒体に応じて表現すること。～フリー百科事典ウィキペディアより～デザインの語源は“計画を記  ...続きを見る

2011.12.13 10:38